Política de privacidad de HamamDoku

Cuentas y datos locales

Puedes jugar sin vincular una cuenta. Firebase Authentication crea un identificador anónimo al conectarse. Opcionalmente puedes vincular Google o Apple para conservar tu nombre. Firebase procesa el ID de cuenta y los datos de nombre, correo y proveedor recibidos al iniciar sesión. Firestore guarda el nombre público, su reserva, el ID de cuenta y las fechas en la UE (eur3). Los jugadores conectados pueden consultar nombres. Estos datos permiten el acceso y evitan nombres duplicados; no personalizan anuncios. Ajustes, resultados, pistas ganadas y partidas permanecen en este dispositivo y pueden incluirse en copias del sistema. Iniciar sesión no sincroniza el progreso. No hay compras dentro de la app.

Anuncios y datos técnicos

Google AdMob proporciona únicamente anuncios intersticiales. Puede aparecer un anuncio cuando eliges volver a jugar tras terminar una partida, como máximo una vez cada tres partidas terminadas y una vez cada dos minutos; no hay anuncios con recompensa ni banners. Donde la ley lo exige, se muestra un formulario de consentimiento (Google User Messaging Platform) antes de solicitar cualquier anuncio, y una opción de privacidad en los ajustes del juego te permite cambiar tu elección más adelante. El juego no solicita anuncios hasta que esa comprobación lo permite. No marca sus solicitudes como dirigidas a menores ni las limita por sí mismo a anuncios no personalizados: donde se requiere consentimiento, decide tu elección; en otros lugares se aplican los ajustes predeterminados de Google. La versión de iOS no pide el permiso de Transparencia de seguimiento de apps. Los servicios publicitarios pueden procesar direcciones IP, ubicación aproximada inferida de la IP, identificadores de dispositivo y app incluido el identificador publicitario de la plataforma, interacciones con los anuncios y diagnósticos para entrega, medición y prevención del fraude. No se solicita ubicación GPS. https://policies.google.com/technologies/ads.

Analítica e informes de fallos

Firebase Analytics registra solo sus eventos automáticos — primera apertura, sesiones y vistas de pantalla — junto con un identificador de instancia de la app, información del dispositivo y de la app y una ubicación aproximada derivada de direcciones IP enmascaradas. El juego no envía eventos propios: nada sobre tableros, movimientos o puntuaciones individuales. Crashlytics funciona solo en las versiones de lanzamiento y procesa trazas de fallos y errores, identificadores de instalación, versiones del dispositivo, del sistema y de la app e información de diagnóstico para que podamos corregir fallos. Estos identificadores técnicos no son tu nombre, pero distinguen instalaciones. Se utiliza HTTPS/TLS; la conservación depende de los ajustes de Firebase. https://firebase.google.com/support/privacy.

Contacto y solicitudes de eliminación

Para preguntas de privacidad o solicitudes de eliminación, también de padres, escribe a teameksgames@gmail.com. Tratamos los datos de contacto y el mensaje para responder. No envíes contraseñas. Desinstalar el juego o borrar sus datos elimina todo lo que guardaba en tu dispositivo, pero no elimina automáticamente los registros ya transmitidos. Explicaremos qué datos podemos localizar y eliminar; una dirección de correo no identifica necesariamente cada instalación. Los cambios importantes se publicarán aquí.

Eliminar tu cuenta de HamamDoku

Abre Ajustes → Eliminar cuenta y confirma. Puede requerirse iniciar sesión de nuevo. Se eliminan la cuenta Firebase, el perfil y la reserva del nombre, además de resultados, partidas y pistas de este dispositivo. Sin la app: escribe a teameksgames@gmail.com con el asunto “HamamDoku account deletion”, tu nombre de jugador y el correo de Google o Apple (incluido el correo privado de Apple, si procede). No envíes contraseñas ni códigos. Podemos verificar la titularidad; no necesitas reinstalar la app. Una cuenta anónima puede requerir su identificador. Los registros de publicidad, análisis y fallos enviados anteriormente siguen la retención del proveedor y no se borran automáticamente con el botón. Contáctanos sobre esos datos. Las cuentas y reservas de nombres se conservan hasta que se solicita su eliminación.