Última actualización: 7 de octubre de 2026
Política de privacidad de Tentilo
Tentilo es un juego de puzles para un solo jugador con una cuenta opcional. Puedes jugar sin iniciar sesión. Si decides iniciar sesión con Google o Apple, tu progreso se guarda en copia y aparece con tu nombre en la clasificación semanal. Esta página explica exactamente qué sale de tu dispositivo, por qué y cómo borrarlo.
La versión corta
Iniciar sesión es opcional. Sin hacerlo, tu progreso se queda en tu dispositivo.
Cada jugador recibe un identificador anónimo y un código de invitado aleatorio (como M123456789012N) para que la clasificación semanal pueda mostrarle una fila.
Si inicias sesión con Google o Apple, recibimos tu nombre, tu correo electrónico y un identificador de cuenta, y guardamos una copia en la nube de tu progreso.
El juego muestra anuncios en vídeo opcionales con recompensa de Google AdMob y usa Firebase Analytics y Crashlytics.
Puedes eliminar tu cuenta y todo lo que se guarda con ella desde el propio juego: Ajustes → Cuenta → Eliminar mi cuenta.
No hay chat ni forma de enviar mensajes a otros jugadores.
A quién se aplica
Esta política se aplica a las versiones de iOS y Android de Tentilo, publicado por Kaya Can Kaya (Team Eks Games), Esmirna, Turquía. El sitio web en el que la lees tiene su propia política.
Información guardada en tu dispositivo
El juego guarda tu progreso en el dispositivo: niveles, estrellas, monedas, vidas, potenciadores, nivel del pase de temporada, temporizador de la ruleta diaria, objetos del vestuario, compras ya entregadas y tus ajustes de sonido, música, vibración e idioma. Borrar el juego lo elimina, salvo que hayas iniciado sesión (ver «Guardado en la nube»).
La clasificación
Para mantener la clasificación semanal en directo, el juego conecta a cada jugador con Google Firebase mediante un identificador anónimo y le da un código de invitado aleatorio. La fila de la clasificación guarda ese identificador, tu código de invitado o —si has iniciado sesión— una forma corta de tu nombre (por ejemplo, «Ali Y.-1»), tu número de estrellas, el traje que lleva tu pulpo y, si has iniciado sesión, si lo hiciste con Google o con Apple. Los demás jugadores pueden ver tu fila. Puedes ocultarla cuando quieras en Ajustes → Cuenta.
Cuenta opcional (iniciar sesión con Google o Apple)
Si decides iniciar sesión, Firebase Authentication recibe de Google o de Apple tu nombre, tu correo electrónico y un identificador de cuenta. Si usas «Ocultar mi correo electrónico» de Apple, solo recibimos la dirección de reenvío de Apple. Los usamos únicamente para mantener tu cuenta, mostrar tu nombre corto en la clasificación y recuperar tu progreso en otro dispositivo. Nunca los usamos para publicidad ni te enviamos correos de marketing.
Guardado en la nube
Para los jugadores que han iniciado sesión, el juego guarda una copia de la partida descrita arriba en Google Firebase (Cloud Firestore), para que tu progreso, tus monedas y los objetos del vestuario te acompañen a otro dispositivo y nunca se pierdan al reinstalar. La copia registra qué objetos has comprado para que se restauren y nunca se cobren dos veces. Los invitados no tienen copia en la nube.
Publicidad
El juego muestra anuncios en vídeo con recompensa: vídeos que eliges ver a cambio de una recompensa en el juego. No hay banners ni anuncios que interrumpan la partida. Estos anuncios los sirve Google AdMob. Para servir y medir anuncios, AdMob puede recoger el identificador de publicidad del dispositivo, una ubicación aproximada derivada de tu dirección IP, información del dispositivo y de la red y eventos de interacción con los anuncios. Esa información no nos llega y no la combinamos con tu cuenta. El tratamiento que Google da a estos datos se describe en policies.google.com/technologies/partner-sites.
En iOS el juego no pide el permiso de Transparencia de seguimiento de apps, así que no puede usar tu identificador de publicidad para seguirte entre apps. En Android puedes restablecer o eliminar tu ID de publicidad en Ajustes → Privacidad → Anuncios. Donde la ley lo exige —en la UE y el Reino Unido, por ejemplo— se te pide consentimiento antes de mostrar cualquier anuncio personalizado.
Compras
El juego ofrece compras opcionales dentro de la app: un pack de inicio, monedas, un pase de temporada, el Traje Real y objetos premium del vestuario. El pago lo gestionan por completo Apple o Google; nunca vemos los datos de tu tarjeta ni tu dirección de facturación. Solo recibimos la confirmación de la tienda de que la compra se completó, para que el juego pueda entregar el artículo.
Analítica e informes de fallos
El juego usa Google Firebase Analytics y Firebase Crashlytics. Analytics registra qué niveles se empiezan y se terminan, con la puntuación y las estrellas obtenidas. Crashlytics registra un informe cuando el juego falla: la traza de la pila, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y la versión de la app. Ninguno de los dos se vincula a tu cuenta ni se usa para publicidad. Los datos de Analytics se conservan 14 meses.
Dónde se tratan los datos
Firebase y AdMob son servicios de Google LLC. Tus datos pueden tratarse en servidores de Google fuera de Turquía, conforme a la política de privacidad y las condiciones de tratamiento de datos de Google.
Eliminar tu cuenta y tus datos
En el juego: Ajustes → Cuenta → Eliminar mi cuenta → Sí, eliminar. Esto borra tu fila de la clasificación, tu nombre reservado y tu código de invitado, tu partida en la nube y tu cuenta de Firebase y, en las cuentas de Apple, revoca el acceso del juego a tu ID de Apple. El progreso del dispositivo que usaste se queda allí como el de un invitado y se borra al eliminar el juego.
Por correo: escribe a info@eksgames.com desde cualquier dispositivo y eliminaremos tu cuenta y todo lo que se guarda con ella en un plazo de 30 días.
Menores
El juego no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos conscientemente información personal suya. No tiene chat ni forma de contactar con otros jugadores.
Tus derechos
Según la Ley turca de Protección de Datos Personales (KVKK), el RGPD y leyes similares, puedes preguntar qué datos tenemos sobre ti, pedir que se corrijan o eliminen y oponerte a su tratamiento. Escribe a info@eksgames.com.
Cambios
Si esta política cambia, la fecha de la parte superior de la página cambia con ella.
Contacto
Kaya Can Kaya — Esmirna, Turquía. info@eksgames.com