Última actualización: 12 de octubre de 2026
Política de privacidad de ToppleBloom
Juegas a ToppleBloom sin crear una cuenta; para la clasificación, el juego te asigna un código de jugador. Iniciar sesión con Google o Apple es opcional. El juego muestra anuncios de Google AdMob y no hay analítica, informes de fallos, ubicación, cámara, micrófono, contactos ni chat. Esta página explica exactamente qué sale de tu dispositivo, por qué y cómo borrarlo.
En resumen
Juegas a ToppleBloom sin crear una cuenta. Para la clasificación, el juego te asigna automáticamente un código de jugador (p. ej. M238972789103N). Los demás jugadores solo ven ese código, el nivel más alto que has desbloqueado y tu avatar.
Iniciar sesión con Google o Apple es opcional. Si inicias sesión, tu nombre aparece en la clasificación como «Ayşe Y.-1» y tu progreso se guarda en la nube para conservarlo en todos tus dispositivos.
El juego muestra anuncios a través de Google AdMob. En la UE, el Reino Unido y Suiza pedimos tu consentimiento antes de los anuncios. En iPhone no mostramos la solicitud de seguimiento (ATT) ni leemos tu identificador de publicidad de Apple.
No hay analítica, informes de fallos, ubicación, cámara, micrófono, contactos ni chat. No vendemos tus datos.
Puedes eliminar tu cuenta en el juego con Ajustes › Eliminar mi cuenta. Otras opciones: Conservación y eliminación.
Quiénes somos
Esta política se aplica al juego para móviles ToppleBloom (iOS y Android). El juego lo publica Kaya Can Kaya (Team Eks Games), Esmirna, Turquía, responsable del tratamiento en lo que se refiere a esta política. Contacto: teameksgames@gmail.com
Qué se queda en tu dispositivo
El progreso del juego y su copia de seguridad (niveles, hojas, objetos, criaturas rescatadas, Refugio y Álbum), los ajustes (sonido, música, vibración, reducir sacudidas/destellos, idioma), el día de la recompensa diaria, el contador de frecuencia de anuncios y los datos de sesión (clave de inicio de sesión, tu nombre, tu código de jugador) se guardan solo en tu dispositivo.
Mientras el juego está abierto, lee el idioma de tu dispositivo, tu ajuste «Reducir movimiento» y si otra app está reproduciendo audio. Nada de esto se guarda ni se envía.
En Android, la biblioteca de inicio de sesión (Credential Manager) declara un permiso de autenticación biométrica. Ningún dato de huella o de rostro llega nunca al juego.
Si la copia de seguridad de iCloud o de Google está activada, el sistema operativo puede incluir estos archivos en la copia del dispositivo en tu propia cuenta. No podemos acceder a esas copias.
Clasificación y código de jugador (Firebase Authentication + Cloud Firestore)
Al abrir el juego, si estás conectado, se crea para ti una cuenta anónima en Google Firebase. No hay pantalla de inicio de sesión; no se pide nombre, correo ni teléfono.
A la nube solo se escribe lo siguiente: un identificador técnico de usuario aleatorio, el código de jugador que el juego asigna al azar (los jugadores no pueden escribir un nombre), el nivel más alto que has desbloqueado, tu avatar (el código de especie de tu criatura de mayor nivel en el Refugio) y la hora de la última actualización. También se guarda una correspondencia «código → ID» para que dos jugadores nunca compartan un código.
Los demás jugadores del juego ven esto en la clasificación.
No hay texto libre, chat ni mensajería.
Cuenta y guardado en la nube (opcional: Google / Apple)
Puedes iniciar sesión con tu cuenta de Google o Apple en Ajustes. Iniciar sesión es opcional; si no lo haces, se usa el código de jugador.
Al iniciar sesión, Firebase Authentication guarda el ID de la cuenta, tu nombre, el tipo de inicio de sesión y, solo con Google, tu dirección de correo. No pedimos tu correo a Apple. Nunca recibimos tu contraseña, tu foto ni tu lista de amigos.
En lugar del código de jugador, la clasificación muestra solo tu nombre y la inicial de tu apellido, seguidos de un número que distingue a las personas con el mismo nombre (p. ej. «Ayşe Y.-1»). Tu apellido completo y tu correo nunca se muestran a ningún jugador. Se guarda un registro «nombre → ID» para que cada nombre siga siendo único.
Guardado en la nube: tu progreso (niveles, moneda y objetos del juego, criaturas rescatadas, Refugio y Álbum) se guarda en Cloud Firestore bajo tu cuenta, así que vuelve cuando reinstalas el juego o inicias sesión con la misma cuenta en otro dispositivo. Solo tú puedes leerlo. Tus ajustes no se suben.
Desactivar Mostrarme en la clasificación borra tu entrada de la clasificación; al volver a activarlo se escribe de nuevo.
Cerrar sesión borra tu entrada de la clasificación; tu cuenta y tu guardado en la nube se conservan para cuando vuelvas a iniciar sesión.
Anuncios (Google AdMob)
El juego muestra anuncios a través de Google AdMob: como máximo un anuncio intersticial a pantalla completa cada 4 partidas, y anuncios con recompensa opcionales (verlos es decisión tuya; como máximo 12 al día). El contenido de los anuncios se limita a un nivel apto para todos los públicos (PG como máximo).
Para mostrar y medir los anuncios, limitar su frecuencia y evitar el fraude, AdMob puede tratar: tu dirección IP y la ubicación aproximada derivada de ella, información del dispositivo y de la app, interacciones con los anuncios, identificadores del dispositivo o de la app y datos de diagnóstico. En Android esto incluye el ID de publicidad, que puedes restablecer o borrar en los ajustes de tu dispositivo.
En iPhone y iPad no mostramos la solicitud de seguimiento (ATT); el identificador de publicidad de Apple (IDFA) no se lee y no te rastreamos en apps ni sitios web de otras empresas.
En la UE, el Reino Unido y Suiza se muestra el formulario de consentimiento de Google antes de cualquier anuncio. Si no das tu consentimiento, solo se muestran anuncios no personalizados o limitados. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento en el juego, en Ajustes › Privacidad de anuncios.
Cómo usa Google los datos publicitarios: policies.google.com/technologies/partner-sites
Compras dentro de la app
Las compras dentro de la app las gestiona íntegramente el App Store / Google Play. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta o de pago.
Finalidades y bases jurídicas
Clasificación, cuenta y guardado en la nube (ID, código de jugador, nivel, avatar; si has iniciado sesión, nombre, correo, tipo de inicio de sesión, progreso): para ofrecer estas funciones del juego. Base jurídica: necesario para prestar el servicio (art. 6.1.b del RGPD; art. 5.2.c de la KVKK).
Dirección IP e información del dispositivo (Firebase): para evitar cuentas falsas y abusos. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD; art. 5.2.f de la KVKK).
Anuncios: para ofrecer el juego gratis. En la UE, el Reino Unido y Suiza, la base jurídica de los anuncios personalizados y del almacenamiento de información en tu dispositivo es tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD). Para el resto del tratamiento publicitario: interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD; art. 5.2.f de la KVKK).
Correos que nos envías: para responder a tu solicitud. Base jurídica: interés legítimo; en las solicitudes sobre tus derechos de protección de datos, obligación legal (art. 6.1.c del RGPD; art. 5.2.ç de la KVKK).
No usamos tus datos para elaborar perfiles ni para tomar decisiones automatizadas sobre ti.
Terceros y transferencias internacionales
No vendemos tus datos. Solo los tratan:
Google Firebase (Google LLC / Google Cloud, que trata los datos por cuenta nuestra): las partidas guardadas y la clasificación se conservan en Cloud Firestore en la Unión Europea (Bélgica y Países Bajos, con una réplica testigo en Finlandia). Los registros de cuenta (ID, nombre, correo) están en Firebase Authentication, que Google opera solo desde centros de datos en Estados Unidos, por lo que los datos de tu cuenta se transfieren a EE. UU. La transferencia se basa en las cláusulas contractuales tipo de las condiciones de tratamiento de datos de Google (art. 46 del RGPD; art. 9 de la KVKK). firebase.google.com/support/privacy
Google AdMob (Google LLC / Google Ireland): trata los datos publicitarios según sus propias políticas; los datos pueden tratarse en otros países, incluido EE. UU.
Iniciar sesión con Google / Iniciar sesión con Apple: la ventana de inicio de sesión la muestra Google o Apple y se rige por sus propias políticas (policies.google.com/privacy, apple.com/legal/privacy).
Otros jugadores: ven tu código de jugador o tu nombre abreviado, tu nivel y tu avatar en la clasificación.
App Store y Google Play: las descargas, tu cuenta de la tienda y las compras se rigen por las políticas de Apple y Google. Si activaste el envío de diagnósticos en los ajustes de tu dispositivo, la plataforma puede mostrarnos estadísticas de fallos y rendimiento que no te identifican.
Correo electrónico: la correspondencia puede guardarse en los servidores de nuestro proveedor de correo (Google) fuera de tu país.
Conservación y eliminación
Ajustes › Eliminar mi cuenta › Sí, eliminar borra de inmediato y para siempre tu cuenta de Firebase (ID, nombre, correo), tu guardado en la nube, tu entrada de la clasificación, tu registro de nombre y tu correspondencia de código de jugador. Si iniciaste sesión con Apple, también se revoca la autorización de la app en Apple. El progreso de tu dispositivo se queda en el juego. Google además elimina los datos borrados de sus sistemas de copia de seguridad en un plazo de 180 días.
Si nunca iniciaste sesión o no puedes acceder al juego: la cuenta anónima y la entrada de la clasificación permanecen en la nube aunque borres el juego. Para que se eliminen, escribe a teameksgames@gmail.com con el asunto «ToppleBloom data deletion» y tu código de jugador (visible en Ajustes) o, si la cuenta tenía sesión iniciada, su nombre y dirección de correo. Lo eliminamos en un plazo de 30 días.
Google conserva las direcciones IP durante unas semanas.
Los datos publicitarios están sujetos a los plazos de conservación propios de Google; el botón de eliminar del juego no los borra. En Android puedes restablecer o borrar tu ID de publicidad en los ajustes de tu dispositivo.
Los archivos de tu dispositivo se eliminan al borrar el juego. En Android, para reiniciar el juego sin borrarlo: Ajustes › Aplicaciones › ToppleBloom › Almacenamiento › Borrar datos (los nombres de los menús pueden variar según el dispositivo).
Los correos se eliminan en un plazo de 12 meses desde que se resuelve tu solicitud; puedes pedirnos que los borremos antes en cualquier momento.
Menores
ToppleBloom está hecho para jugadores de 13 años o más; no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Se puede jugar sin iniciar sesión; como invitado, la clasificación muestra solo tu código de jugador, nunca tu nombre real. Si tienes menos de la edad de consentimiento digital de tu país (de 13 a 16 años en la UE, según el país), pide permiso a tu madre, padre o tutor antes de iniciar sesión. No hay chat ni comunicación con otros jugadores. Una madre, un padre o un tutor puede pedirnos que borremos los datos de un menor en teameksgames@gmail.com; basta con el código de jugador o el nombre que aparece en la clasificación.
Tus derechos
Si estás en la UE o el Reino Unido, en virtud de los artículos 15 a 22 del RGPD tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. En virtud del artículo 11 de la Ley turca de Protección de Datos Personales n.º 6698 (KVKK), tienes derecho a saber si tus datos se tratan, a solicitar información, a conocer la finalidad y los terceros a los que se transfieren, a pedir su corrección y supresión y que estas se notifiquen a esos terceros, a oponerte a un resultado adverso derivado exclusivamente de un análisis automatizado y a reclamar una indemnización.
Envía tu solicitud a teameksgames@gmail.com; respondemos gratis en un plazo de 30 días. Si no quedas satisfecho, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país o ante la Junta turca de Protección de Datos Personales. Si lo pides, también podemos enviarte una copia de tu guardado en la nube.
Seguridad
Los datos enviados a la nube viajan por una conexión cifrada (HTTPS). Las reglas de acceso garantizan que solo tú puedes leer tu guardado en la nube y solo tú puedes escribir tu entrada de la clasificación. Los archivos de tu dispositivo están en el almacenamiento protegido que el sistema operativo asigna a cada app.
Cambios
Si el juego empieza a tratar datos nuevos (por ejemplo, analítica), esta política se actualizará antes de publicar esa versión y cambiará la fecha de «Última actualización». Anunciamos los cambios importantes en las notas de la versión de la tienda.
Contacto
Kaya Can Kaya (Team Eks Games), Esmirna, Turquía · teameksgames@gmail.com