Son güncelleme 3 Eylül 2026
Tentilo destek
Tentilo, beş bin bölümü tek tek ölçülmüş bir sualtı eşleştirme bulmacası. Bir şey çalışmıyorsa yaz, cevaplayalım.
Bize nasıl ulaşırsın
info@eksgames.com adresine yaz. Genellikle iki iş günü içinde dönüyoruz.
Hızlı cevap alabilmen için cihaz modelini, iOS veya Android sürümünü ve sorunun yaşandığı bölüm numarasını yaz.
Oyunu sildim, ilerlemem gitti
Google veya Apple ile giriş yapmıştıysan aynı hesapla yeniden gir; ilerlemen bulut kaydından geri gelir. Misafir olarak oynadıysan ilerleme yalnızca cihazında saklanıyordu; oyunu silmek onu da siler ve geri getirilemez.
Satın aldım ama ürün gelmedi
Ürünler mağaza ödemeyi onaylar onaylamaz teslim ediliyor; bankadan gelen onay bazen birkaç dakika sürebiliyor. Hâlâ gelmediyse oyunu bir kez kapatıp aç — bekleyen satın almalar açılışta teslim ediliyor.
Bu da işe yaramazsa Apple veya Google'dan gelen makbuzla bize yaz.
“Video izle” düğmesi reklam yok diyor
Reklamlar bir reklam ağından geliyor ve her zaman hazır olmayabiliyor, özellikle bağlantı zayıfsa. Ödül yalnızca video gerçekten sonuna kadar izlendiğinde veriliyor.
Kaç video izleyebilirim?
Günde beş can ve her bölüm denemesinde bir kurtarma. Bu sınırlar oyunun oyun kalması için var.
Müziği, sesi veya titreşimi nasıl kapatırım?
Haritadaki ayar düğmesi ayarları açıyor; her birinin kendi anahtarı var.
Dili nasıl değiştiririm?
Ayarlarda dil satırına basılı tut — bir çark açılır. Dilinize sürükleyip bırak. Oyun 28 dil konuşuyor.
İade
İadeler bizim değil mağazanın işi. iOS için reportaproblem.apple.com, Android için Google Play, Hesap, Satın alma geçmişi.