Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
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Si vous étiez connecté, ouvrez Réglages › Compte et connectez-vous avec le même compte Apple ou Google ; votre sauvegarde cloud revient. Si vous ne vous êtes jamais connecté, la progression n'existait que sur votre appareil et nous ne pouvons pas la récupérer.
Achats et remboursements
Les achats se récupèrent via votre compte de la boutique, pas votre compte de jeu : Réglages › Compte › « Restaurer les achats ». Si un article n'est toujours pas arrivé, écrivez-nous avec le reçu d'Apple ou de Google.
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Dans le jeu : Réglages › Compte › Supprimer le compte. Sans l'application, écrivez à info@eksgames.com avec l'objet « Supprimer mon compte Foxlight » et l'adresse e-mail du compte Google utilisé pour vous connecter. Si vous vous êtes connecté avec Apple, supprimez depuis l'application. La politique de confidentialité explique ce qui est supprimé et quand.